Новости 

|

Об Ассоциации

|

Научный центр

|

Орган по сертификации

|

Испытательный центр

|

 Контакты 

 

Рейтинг@Mail.ru

Орган по сертификации

Орган по сертификации «ВНИИСТРОМ «НЦК-сертификация»

140050, Московская обл., Люберецкий район, пос. Красково,
ул. Карла Маркса, 117 (Схема проезда)
Телефон/факс: (495) 557-01-45, 557-22-45
Адрес электронной почты: tokaeva@bk.ru
Руководитель ОС «ВНИИСТРОМ НЦК-сертификация»
Токаева Ольга Николаевна

СХЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ

ОС «ВНИИСТРОМ «НЦК-сертификация» проводит сертификацию продукции по следующим схемам:

№ 2 — предусматривает проведение испытаний образца (пробы) продукции в аккредитованной испытательной лаборатории, выдачей сертификата соответствия с последующим инспекционным контролем сертифицированной продукции путем испытаний образца (пробы), взятого из торговли, проводимых в ИЛ;

№ 2а — предусматривает в дополнение к схеме 2 (до выдачи сертификата соответствия) анализ состояния производства сертифицируемой продукции;

№ 3 — проведение испытаний образца (пробы) продукции, взятого со склада готовой продукции, в аккредитованной ИЛ, выдачей сертификата соответствия с последующим инспекционным контролем сертифицированной продукции, взятой со склада готовой продукции изготовителя;

№ 3а — в дополнение к схеме 3 (до выдачи сертификата соответствия) — анализ состояния производства сертифицируемой продукции;

№ 7 — предусматривает испытания выборки образцов (проб), отобранных из партии изготовленной продукции, в аккредитованной ИЛ.

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ В ОС

  • прием и регистрация заявки;
  • рассмотрение заявки и принятие решения по ней, в т.ч. выбор схемы сертификации, выбор испытательной лаборатории (при необходимости), назначение эксперта;
  • заключение с заявителем договоров на проведение сертификации, при необходимости заключение договоров с испытательными лабораториями (центрами) на проведение сертификационных испытаний продукции, заявленной на сертификацию;
  • отбор образцов продукции и оформление акта отбора образцов;
  • проведение испытаний продукции для целей сертификации (при необходимости);
  • анализ состояния производства и оценка стабильности качества сертифицируемой продукции;
  • принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;
  • выдача сертификата соответствия;
  • инспекционный контроль сертифицированной продукции.

Испытания продукции проводятся в аккредитованной испытательной лаборатории ООО «ВНИИСТРОМ «НЦК»

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЯЕМОЙ ЗАЯВИТЕЛЕМ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ СЕРТИФИКАЦИИ

  1. Заявка на сертификацию
  2. Отчеты, протоколы испытаний сертифицируемых характеристик, выполненных в аккредитованных испытательных лабораториях
  3. Акт отбора образцов
  4. Сертификаты ГОСТ Р, техническое свидетельство (если есть)
  5. СГР, экспертное заключение

Для импортируемой продукции (в зависимости от схемы сертификации):

  1. Контракт на поставку
  2. Каталог, номенклатура поставляемой продукции
  3. Этикетка, маркировка на продукцию
  4. Спецификация, транспортные накладные
  5. Сертификаты страны происхождения
  6. Сертификат ИСО на производителя (если он есть)
  7. Протоколы испытаний зарубежных лабораторий (при наличии)
  8. Техническая документация
  9. Технологическая документация, подтверждающая стабильность производства (Приложение к анкете-вопроснику)

Для отечественной продукции (в зависимости от схемы сертификации)

  1. Копия свидетельства о регистрации
  2. Договор об аренде (или свидетельство о собственности на производственные помещения)
  3. Номенклатура продукции (каталог)
  4. Паспорт качества (паспорт на партию)
  5. Этикетку (образец), маркировку
  6. Технические условия
  7. Технологический процесс (карта техпроцесса)
  8. Протоколы испытаний (приемочных, периодических, инспекционных)
  9. Инструкция по применению (если она есть)
  10. Договоры на поставку сырья (при необходимости)
  11. Другие документы, подтверждающие стабильность характеристик выпускаемой продукции (приложение к анкете-вопроснику)

Порядок рассмотрение жалоб

В Органе по сертификации разработаны и выполняются правила получения, оценки и принятия решений в отношении поступающих от заявителей или других сторон жалоб на принятые им решения по оценке соответствия или поведение сотрудников.

Орган по сертификации предпринимает все возможные действия для удовлетворения жалобы.

Правила учитывают рекомендации ГОСТ Р ИСО 10002-2007 «Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях».

Заявитель, несогласный с результатами оценки/подтверждения соответствия продукции, или недовольный поведением сотрудника может обратиться в орган по сертификации с жалобой.

Жалоба может быть составлена в организации-заявителе в форме письма, заявления и направлена в ОС почтой на его почтовый адрес, факсом, электронной почтой на электронный адрес, или вручена руководителю органа по сертификации лично под роспись.

Жалоба может быть изложена устно:

  • по телефону, в форме телефонограммы, или
  • в офисе органа по сертификации.

Полученная жалоба регистрируется, немедленно направляется руководителю органа по сертификации для:

  • изучения её содержания,
  • принятия обоснованности подачи жалобы и
  • назначения сотрудника (эксперта), не причастного к жалобе, и
  • установления срока ее рассмотрения.

Назначенный руководителем ОС в устной форме эксперт изучает содержащиеся в заявке и журнале учёта и реагирования на жалобы информацию и готовит проект уведомления заявителя о получении органом по сертификации его жалобы в свободной форме. При необходимости в уведомлении запрашиваются недостающие для принятия решения данные. Уведомление официальным путём направляется заявителю.

Действия по рассмотрению и принятию решения по жалобе происходят в несколько этапов на трех уровнях: внутри органа по сертификации, в комиссии по апелляциям, в суде. При удовлетворении заявителя на первом уровне необходимость действий на более высоких уровнях отпадает.

Назначенный руководителем органа по сертификации эксперт изучает жалобу и готовит решение.

Форма подачи жалобы.
Форма решения по жалобе.

ПЕРЕЧЕНЬ
нормативной документации на сертифицируемую продукцию и методы её испытаний

  1. ГОСТ 125-79 Вяжущие гипсовые. Технические условия
  2. ГОСТ 310.1-76 – ГОСТ 310.3-76; ГОСТ 310.4-81; ГОСТ 310.5-88; ГОСТ 310.6-85Цементы. Методы испытаний.
  3. ГОСТ 379-95 Кирпич и камни силикатные. Технические условия.
  4. ГОСТ 473.1-81 – ГОСТ 473.11-81 Изделия химически стойкие и термостойкие керамические. Методы испытниий.
  5. ГОСТ 530-2012 Кирпич и камень керамические. Общие технические условия.
  6. ГОСТ 5802-86 Растворы строительные. Методы испытаний.
  7. ГОСТ 6133-99 Камни бетонные стеновые. Технические условия.
  8. ГОСТ 6141-91 Плитки керамические глазурованные для внутренней облицовки стен. Технические условия.
  9. ГОСТ 6266-97 Листы гипсокартонные. Технические условия.
  10. ГОСТ 6428-83 Плиты гипсовые для перегородок. Технические условия.
  11. ГОСТ 6787-2001 Плитки керамические для полов. Технические условия.
  12. ГОСТ 6927-74 Плиты бетонные фасадные. Технические требования.
  13. ГОСТ 7025-91 Кирпич и камни керамические и силикатные. Методы определения водопоглощения, плотности и контроля морозостойкости.
  14. ГОСТ 7076-99 Материалы и изделия стеновые. Методы определения теплопроводности и термического сопротивления при стационарном тепловом режиме.
  15. ГОСТ 7473-2010 Смеси бетонные. Технические условия.
  16. ГОСТ 8462-85 Материалы стеновые. Методы определения пределов прочности при сжатии и изгибе.
  17. ГОСТ 8735-88 Песок для строительных работ. Методы испытаний.
  18. ГОСТ 9574-90 Панели гипсобетонные для перегородок. Технические условия.
  19. ГОСТ 10060-2012 Бетоны. Методы определения морозостойкости.
  20. ГОСТ 10180-2012 Бетоны. Методы определения прочности по контрольным образцам.
  21. ГОСТ 10181-2000 Смеси бетонные. Методы испытаний.
  22. ГОСТ 12730.0-78 Бетоны. Общие требования к методам определения плотности, влажности, водопоглощения, пористости и водонепроницаемости.
  23. ГОСТ 13087-81 Бетоны. Методы определения истираемости.
  24. ГОСТ 13996-93 Плитки керамические фасадные и ковры из них. Технические условия.
  25. ГОСТ 16588-91 (ИСО 4470-81) Пилопродукция и деревянные детали. Методы определения влажности.
  26. ГОСТ 17608-91 Плиты бетонные тротуарные. Технические условия.
  27. ГОСТ 17624-87 Бетоны. Ультразвуковой метод определения прочности.
  28. ГОСТ 21520-89 Блоки из ячеистых бетонов стеновые мелкие. Технические условия.
  29. ГОСТ 22904-93 Конструкции железобетонные. Магнитный метод определения толщины защитного слоя бетона и расположения арматуры.
  30. ГОСТ 23789-79 Вяжущие гипсовые. Методы испытаний.
  31. ГОСТ 24816-81 Материалы строительные. Метод определения сорбционной влажности.
  32. ГОСТ 25485-89 Бетоны ячеистые. Технические условия.
  33. ГОСТ 25898-2012 Материалы и изделия строительные. Методы определения паропроницаемости и сопротивления паропроницанию.
  34. ГОСТ 26254-84 Здания и сооружения. Методы определения сопротивления теплопередаче ограждающих конструкций.
  35. ГОСТ 26871-86 Материалы вяжущие гипсовые. Правила приемки. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение.
  36. ГОСТ 26433.1-89 Система обеспечения точности геометрических параметров в строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления.
  37. ГОСТ 27180-2001 Плитки керамические. Методы испытаний.
  38. ГОСТ 28013-98 Растворы строительные. Общие технические требования.
  39. ГОСТ 28570-90 Бетоны. Методы определения прочности по образцам, отобранным из конструкций.
  40. ГОСТ 28575-90 Конструкции бетонные и железобетонные. Испытания паропроницаемости защитных покрытий.
  41. ГОСТ 30108-94 Материалы и изделия строительные. Определение удельной эффективной активности естественных радионуклидов.
  42. ГОСТ 30353-95 Полы. Метод испытаний на стойкость к ударным воздействиям.
  43. ГОСТ 31356-2007 Смеси сухие строительные на цементном вяжущем. Методы испытаний.
  44. ГОСТ 31357-2007 Смеси сухие строительные на цементном вяжущем. Общие технические требования.
  45. ГОСТ 31358-2007 Смеси сухие строительные напольные на цементном вяжущем. Технические условия.
  46. ГОСТ 31359-2007 Бетоны ячеистые автоклавного твердения. Технические условия.
  47. ГОСТ 31360-2007 Изделия стеновые неармированные из ячеистого бетона автоклавного твердения. Технические условия.
  48. ГОСТ 31376-2008 Смеси сухие строительные на гипсовом вяжущем. Методы испытаний.
  49. ГОСТ 32311-2012 Кирпич керамический клинкерный для мощения. Технические условия.
  50. ГОСТ 32614-2012 (EN 520:2009) Плиты гипсовые строительные. Технические условия.
  51. СанПиН 2.6.1.2523-09 (НРБ-99/2009) Нормы радиационной безопасности

Примерная стоимость работ по подтверждению соответствия от 5000 рублей

Обязанности заявителя:

  • постоянно выполнять требования процесса оценки соответствия, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;
  • предоставлять на рассмотрение необходимые, при оценке соответствия документы и записи;
  • в процессе проведения оценки соответствия и инспекционного контроля обеспечивать доступ на соответствующие территории, к оборудованию, персоналу и подрядчикам заявителя;
  • не использовать результаты оценки соответствия продукции таким образом, чтобы нанести ущерб репутации органа по сертификации, а также не делать никаких заявлений в отношении оценки соответствия своей продукции, которые орган по сертификации посчитает вводящими в заблуждение или незаконными;
  • после приостановления, аннулирования или отмены действия документа о подтверждении соответствия продукции требованиям прекратить его использование в рекламных материалах, содержащих какую-либо ссылку на подтверждение соответствия;
  • при ссылке на результаты оценки соответствия продукции соблюдать требования, установленные органом по сертификации;
  • соблюдать требования, предписываемые схемой оценки соответствия продукции, в отношении применения знака соответствия/обращения на рынке;
  • вести записи о всех полученных жалобах, ставших ему известными, которые касаются соблюдения требований по оценке соответствия продукции и предоставлять эти записи органу по сертификации по его запросу;
  • принимать соответствующие меры по отношению к таким жалобам и любым недостаткам, обнаруженным в продукции, которые оказывают влияние на соблюдение требований по подтверждению соответствия;
  • вести записи, относительно предпринятых действий;
  • незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на его возможности соблюдения требований по оценке соответствия продукции: юридический статус, смена руководителя, изменения продукции, технологии изготовления; местоположение производства, существенные изменения в системе менеджмента качества;
  • если возникнет необходимость, обращаться в орган по сертификации с претензиями и апелляциями (далее – жалобами) в соответствии с правилами, указанными на сайте ОС «ВНИИСТРОМ НЦК-сертификация»: www.apkm.info.

 

© Ассоциация Производителей Керамических Материалов, 2010-2017
105122, Москва, Щелковское шоссе, д.2а   |   Тел./факс: +7 (495) 557 22 45   |   E-mail: info@apkm.info

.